Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der Gesichtsbräuner Face Tan?

Der Gesichtsbräuner nutzt ein innovatives, UVA-lastiges Lichtspektrum, das eine gleichmäßige, natürliche Bräune erzeugt und dabei hautschonender ist als klassisches Solariumlicht. Durch das gezielte Licht wird ein warmer, gesunder Teint aufgebaut, ohne intensive Ganzkörper-Sonnenexposition.

Kann ich ihn überall zu Hause oder unterwegs verwenden?

Ja. Der Gesichtsbräuner ist kompakt, leicht (~3 kg) und kann problemlos aufgestellt werden, egal ob zu Hause oder auf Reisen — er benötigt nur eine stabile Fläche und Stromanschluss.

Ist die Anwendung sicher für meine Haut?

Das Gerät wurde so konzipiert, dass durch das UVA-intensive Licht die Haut weniger zu Rötungen, Sonnenbrand oder starken Pigmentveränderungen neigt als bei klassischen Sonnenbänken. Dennoch sollte die Anwendung gemäß Anleitung erfolgen.

Ersetzt der Gesichtsbräuner Sonnencreme oder UV-Schutz?

Nein. Auch wenn er eine Bräune erzeugt, schützt er nicht vor Sonnenbrand oder UV-Schäden in der Sonne. Für Aufenthalte im Freien sollten Sie weiterhin geeigneten Sonnenschutz auftragen.

Wie lange dauert eine Anwendung und wie oft sollte ich sie wiederholen?

Die Dauer und Häufigkeit hängen vom gewünschten Ergebnis ab. Generell empfiehlt es sich, Sitzungen in regelmäßigen Abständen durchzuführen, um eine gleichmäßige, natürliche Bräune aufzubauen. Viele Nutzer nutzen den Timer des Geräts für vergleichbare Sitzungszeiten.

Verursacht die Bräune Flecken oder Streifen?

Bei korrekt angewendeter Nutzung verteilt sich das Licht gleichmäßig über Gesicht und oberen Brustbereich, was zu einer natürlichen, streifenfreien Bräune führen soll.

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Du kannst den Gesichtsbräuner direkt über den Online-Shop auf gesichtsbraeuner.com bestellen, indem du das Produkt auswählst, deine Adresse angibst und zur Kasse gehst. Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung bestätigt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Normalerweise stehen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung, z. B.:

Vorkasse / Überweisung
PayPal
Kreditkarte
ggf. Nachnahme (für wiederkehrende Kunden)

Genaue Optionen werden dir im Bestellprozess angezeigt.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Nach Abschluss deiner Bestellung bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details (Bestellnummer, Artikel, Adresse).
Wenn du keine E-Mail siehst, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

Wie lange dauert der Versand?

Derzeit werden unsere Gesichtsbräuner in hoher Stückzahl produziert. Erfolgreich vorbestellen: Sei der/die Erste der den innovativen Gesichtsbräuner Face Tan in den Händen hält. Lieferung ab 2. Quartal 2026. Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab, in der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Werktage. Tracking-Informationen erhältst du meist per E-Mail, sobald das Paket verschickt wurde.

Kann ich eine telefonische Beratung zur Bestellung bekommen?

Ja, das wird angeboten! Du kannst die telefonische Produktberatung anfordern. Ein Kundenberater ruft dich in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück, um alle Fragen zur Bestellung oder zum Produkt zu klären.

Was passiert, wenn der Zahlungsvorgang bei Vorkasse fehlschlägt?

Wenn deine Vorkasse-Zahlung nicht erfolgreich war, wird oft angeboten, die Bestellung per Nachnahme zu versenden — ohne zusätzliche Gebühren, nur der Produktpreis wird bei Lieferung in bar fällig.

Wie lange dauert der Versand?

Derzeit werden unsere Gesichtsbräuner in hoher Stückzahl produziert. Erfolgreich vorbestellen: Sei der/die Erste der den innovativen Gesichtsbräuner Face Tan in den Händen hält. Lieferung ab 2. Quartal 2026. Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab, in der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Werktage. Tracking-Informationen erhältst du meist per E-Mail, sobald das Paket verschickt wurde.

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Der Gesichtsbräuner wird meist über einen zuverlässigen Paketdienstleister wie DPD oder DHL versandt.

Ist ein Versand an eine Packstation möglich?

Leider Nein. Derzeit haben wir keine gesonderten Verträge mit den verschiedenen Versanddienstleistern, um an eine Packstation statt an Deine eigene Anschrift zu versenden. Verwende in der Bestellung bitte stets Deine eigene Lieferanschrift.

Kann ich die Sendung verfolgen?

Ja! Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du die Lieferung online nachverfolgen kannst.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten innerhalb Europas liegen immer nur bei 9,90 € – unabhängig von der Stückzahl. In der Regel sind Versandkosten abhängig von Lieferland und gewählter Versandart.

Wann wird mein Paket verschickt?

Nach Zahlungseingang wird Deine Vorbestellung vorgemerkt und für die Auslieferung im 2. Quartal 2026 gespeichert. Am Auslieferungsdatum wird das Paket innerhalb kurzer Zeit (meist 1–2 Werktage) versandt.

Wird international versendet (z. B. Schweiz / außerhalb EU)?

Ja — sofern das im Bestellprozess ausgewiesen wird. Eventuelle Zoll- oder Einfuhrabgaben können in manchen Ländern anfallen und sind vom Empfänger zu tragen, wenn sie nicht im Bestellpreis enthalten sind.

Wie funktioniert das Affiliate-Programm?

Unser Affiliate-Programm ermöglicht es dir, über einen individuellen Tracking-Link Produkte zu bewerben und für jede qualifizierte Bestellung eine Provision zu erhalten. Die Abrechnung erfolgt transparent über dein Partnerkonto.

Wie hoch ist die Provision?

Die exakte Provisionshöhe wird dir im Affiliate-Dashboard oder in den Partnerinformationen angezeigt. In der Regel liegt sie über den Standard-E-Commerce-Provisionen und wird bei bestätigten Käufen ausgezahlt.

Wie und wann wird die Provision ausgezahlt?

Provisionen werden monatlich ausgezahlt, sobald das Guthaben eine Mindestgrenze erreicht hat und die Rückgabefristen verstrichen sind. Die Auszahlung erfolgt über das von dir gewählte Verfahren (z. B. PayPal oder Banküberweisung).

Wie bekomme ich meinen Tracking-Link?

Nach erfolgreicher Registrierung im Partnerbereich erhältst du deinen persönlichen Tracking-Link und Werbematerialien. Du kannst den Link direkt auf deiner Website, in Newslettern oder Social-Media-Posts verwenden.

Kann ich das Produkt auf verschiedenen Kanälen bewerben?

Ja! Du kannst den Gesichtsbräuner auf Webseiten, Blogs, Social-Media-Kanälen, Videos, Podcasts oder per E-Mail bewerben – solange der Traffic und die Platzierung den Programmrichtlinien entsprechen.

Wie kann ich meine Performance verfolgen?

Im Affiliate-Dashboard siehst du in Echtzeit Klicks, Sales, Conversion-Raten und deine verdiente Provision. So kannst du deine Kampagnen gezielt optimieren.

Gibt es Teilnahmebedingungen oder Richtlinien?

Ja — durch die Registrierung akzeptierst du unsere Affiliate-Richtlinien, darunter Regeln zur korrekten Nutzung von Tracking-Links, Markennamen, Cookie-Hinweisen und zulässiger Werbung. Diese findest du im Partnercenter.

Was soll ich tun, wenn mein Gerät nicht funktioniert?

Bitte schalte das Gerät aus, trenne es kurz vom Stromnetz und überprüfe, ob alle Verbindungen korrekt sitzen. Tritt das Problem weiterhin auf, kontaktiere unseren Kundenservice mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers und ggf. einem Foto oder kurzes Video.

Ich würde das Gerät gerne zurücksenden?

Für den Fall, dass Sie nicht mit dem Face Tan Gesichtsbräuner zufrieden sind, finden Sie hier weitere Informationen:

Bitte schicken Sie den Face Tan Gesichtsbräuner nicht eigenständig zurück. Unser Kundenservice stellt Ihnen gerne Ihre Rücksendeoptionen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte über einen der untenstehenden Wege.

Telefonischen Rückruf anfordern (schnellster Weg): siehe Banner „telefonische Produktberatung“ auf gesichtsbraeuner.com

E-Mail: support (at) gesichtsbraeuner.com

Die UV-Röhren leuchten nicht gleichmäßig – ist das normal?

Leuchten die Röhren ungleichmäßig oder gar nicht, kann dies auf einen Defekt oder eine fehlerhafte Lampenverbindung hindeuten. Bitte kontaktiere uns mit Fotos der Leuchtfläche, damit wir den Zustand beurteilen und Ersatz organisieren können.

Mein Gerät ist beim Auspacken beschädigt angekommen – was jetzt?

Das tut uns leid! Bitte fotografiere das beschädigte Gerät sowie die Verpackung inklusive Transportschäden und sende die Bilder oder, noch besser, ein kurzes Video an unseren Support.

Ich bin mit dem Bräunungs-Ergebnis unzufrieden – was kann ich tun?

Bitte prüfe zuerst, ob du die Anwendung entsprechend der Gebrauchsanleitung und empfohlene Sitzungszeiten nutzt. Bei anhaltender Unzufriedenheit kontaktiere uns – wir beraten dich gerne telefonisch und finden ggf. eine individuelle Lösung. Nutze dafür bitte unsere „telefonische Produktberatung“.

Wie kann ich als Influencer mit euch zusammenarbeiten?

Kontaktiere uns direkt per E-Mail an info (at) gesichtsbraeuner.com. Wir prüfen deine Anfrage und melden uns mit Kooperationsdetails, Vergütungs- und Content-Optionen.

Gibt es kostenlose Produkte für Influencer?

Ja — bei ausgewählten Kooperationen stellen wir dir kostenlose Produkte zur Verfügung, damit du authentische Inhalte erstellen kannst. Die Bedingungen richten sich nach Reichweite, Kanal und Content-Plan.

Welche Arten von Kooperationen bietet ihr an?

Wir arbeiten mit verschiedenen Konzepten: Produkt-Reviews, Sponsored Posts, Reels/Shorts, Unboxings, Tutorials, Rabattcodes, Affiliate-Partnerschaften oder langfristige Markenbotschafter-Programme.